Cruccùris Resort
Imerso na natureza intocada de Villasimius, o Cruccùris Resort é uma unidade que escolheu destacar-se através de um posicionamento autêntico e de nicho. Não um clássico hotel de praia, mas um resort “à beira-mar”, capaz de proporcionar tranquilidade, privacidade e uma experiência imersiva num cenário paisagístico único.
Definido como o único “hotel em aldeia” de Villasimius, o resort desenvolve-se entre jardins tropicais, espaços reservados e ambientes concebidos para oferecer tranquilidade e bem-estar, longe do ritmo frenético do turismo tradicional.
A experiência no Cruccùris Resort completa-se com uma oferta gastronómica diversificada, duas piscinas, espaços dedicados ao relaxamento e uma atmosfera refinada e discreta, construída em torno do conceito de “slow hospitality”: uma hospitalidade atenta, essencial e respeitadora do ritmo e das necessidades dos hóspedes, composta principalmente por casais e viajantes adultos à procura de uma estadia relaxante, reservada e imersa na natureza. Um público atento à qualidade da experiência, ao bem-estar e a uma hospitalidade discreta, longe de um turismo mais massificado e padronizado.
Já cliente da Mentefredda, o Cruccùris Resort decidiu iniciar um percurso de parceria com a Blastness, optando por evoluir a sua abordagem à distribuição e ao marketing digital. O trabalho desenvolvido até então já tinha produzido resultados positivos, mas o objetivo era dar um passo adicional em frente, construindo um projeto mais estruturado e orientado para o crescimento do canal direto.
A parceria nasceu da vontade de criar mais valor, reforçar o desempenho comercial e maximizar as vendas diretas através de uma estratégia mais integrada e orientada por dados. Neste contexto, o Cruccùris Resort manteve os sistemas já utilizados – incluindo o Channel Manager ErmesHotels, o Booking Engine imersivo da Mentefredda, a Engagement Platform para orçamentos e o seu próprio PMS –, integrando-os com todos os módulos da Blastness Suite, conjugando assim continuidade operacional e reforço tecnológico.
“Assinar um contrato de parceria não é, obviamente, uma decisão a tomar de forma leviana, mas ao fim de apenas alguns meses estou muito satisfeito com a escolha feita. Tenho trabalhado muito bem com a equipa da Blastness e houve um apoio significativo na valorização do canal direto.”
Marco Atzori, Diretor
Neste contexto, a Blastness interveio sem alterar radicalmente um ecossistema já eficiente, mas sim integrando-se de forma estratégica e progressiva na operação da unidade.
Do ponto de vista estratégico, a equipa trabalhou numa forte sensibilização para a importância da desintermediação e das vendas diretas, intervindo na definição de estratégias tarifárias e de distribuição mais evoluídas, orientadas tanto para o crescimento da receita global como para o aumento do peso do canal direto. Esta abordagem levou também a uma revisão da gestão do room mix e das diferentes tipologias de quartos, melhorando a distribuição online e o desempenho de vendas das diferentes categorias.
Ao nível tecnológico, a introdução do novo RMS Blastness permitiu ampliar significativamente a quantidade de dados analisados pelo algoritmo, aumentando a precisão das previsões que sustentam as estratégias tarifárias. Paralelamente, a transição de campanhas de publicidade tradicionais para campanhas PPC de alto desempenho geridas através do BMS, com orçamentos virtualmente ilimitados e uma abordagem totalmente orientada para a performance, contribuiu para melhorar a eficácia dos investimentos em media, maximizando conversões e retorno sobre o investimento.
“As campanhas geridas através do BMS trouxeram-nos excelentes resultados, tanto a nível operacional como em termos de performance. Com a abordagem tradicional, tínhamos de gerir e ajustar continuamente os investimentos, analisá-los e perceber como e quando estavam realmente a gerar resultados – e devo admitir que não era simples. Com esta nova abordagem, demos um passo em frente verdadeiramente significativo.”
Marco Atzori, Diretor
Os resultados alcançados no primeiro trimestre da parceria confirmam a eficácia da nova abordagem adotada pelo Cruccùris Resort em conjunto com a Blastness.
O primeiro sucesso concreto alcançado graças à colaboração com a Blastness foi uma melhoria significativa do desempenho global, tanto em termos quantitativos como qualitativos. Um resultado construído em conjunto, através de um trabalho partilhado e constante, que permitiu registar um aumento das reservas, do ADR e da receita.
Marco Atzori, Diretor
A análise dos KPI evidencia um crescimento significativo do canal direto, com um aumento de +49% da receita gerada pelo site no primeiro trimestre de 2026 em comparação com o mesmo período do ano anterior. Paralelamente, o Total Room Revenue registou um crescimento de +10%, confirmando uma melhoria global do desempenho comercial da unidade. Particularmente relevante é também o indicador relativo à desintermediação: a incidência do site oficial face às OTA aumentou 12 pontos percentuais, um sinal concreto da maior capacidade da unidade em captar procura direta e valorizar o seu canal próprio.
Também a gestão da publicidade através do BMS se revelou uma escolha vencedora: perante uma redução do investimento de -55%, as campanhas de marketing geraram um aumento de +18% do valor convertido no primeiro trimestre, melhorando significativamente a eficiência global das atividades promocionais.
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