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¿Es usted un hotel?

Optimiza los procedimientos y tiempos de reserva, y mejora el rendimiento de las ventas directas

El CRO ayuda a los operadores de front y back office del establecimiento a gestionar las reservas recibidas mediante canales directos como correo electrónico, teléfono o de forma presencial.

El CRO te permite:
  • Hacer un seguimiento de las tarifas y la disponibilidad en tiempo real
  • Gestionar los presupuestos de forma rápida y sencilla
  • Disponer de informes avanzados para controlar el número de solicitudes directas recibidas y el rendimiento del departamento de Reservas
El CRO es una interfaz flexible diseñada para la venta directa y contiene muchas funciones que ayudan a aumentar las conversiones en la central de reservas:
  • Siempre dispondrás de información sobre tarifas y disponibilidad actualizada en tiempo real y según los cambios en el CRS
  • Posibilidad de ofrecer descuentos específicos y cambiar el precio en términos porcentuales o absolutos
  • Posibilidad de reservar la habitación en el momento o enviarle un presupuesto al cliente y decidir si ofrecer o no la disponibilidad fijando una fecha límite
  • Posibilidad de personalizar el presupuesto o reserva añadiendo servicios adicionales, como traslados o aparcamiento
  • Posibilidad de enviar un solo presupuesto con una sola combinación de fechas, o varios presupuestos con distintas combinaciones de fechas
  • Posibilidad de almacenar los datos de los clientes y crear una base de datos propia para recuperar fácilmente el perfil de cada cliente y hacer una nueva reserva
  • Posibilidad de personalizar el texto y la plantilla gráfica de los presupuestos. Con un solo clic, el usuario podrá confirmar el presupuesto introduciendo los datos de la tarjeta de crédito
  • Posibilidad de controlar el rendimiento de la central de reservas con informes que muestran las reservas generadas por cada operador y su facturación
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