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Os 10 elementos essenciais para um site de hotel de sucesso

Publicado em: Abril de 2024

 O site oficial é frequentemente o primeiro elemento que os usuários encontram na sua busca por um hotel e, nunca como neste caso, a primeira impressão é a que conta: uma imagem bem cuidada e uma experiência fluida e envolvente são fundamentais para aumentar o tempo de permanência no site, incrementando assim as possibilidades de conversão.
Portanto, aqui estão dez elementos essenciais que o site do seu hotel deve ter para oferecer uma experiência memorável desde o primeiro clique.

1. Navegação fluida em qualquer dispositivo

Ter um  site otimizado para qualquer dispositivo, desde desktops até tablets e smartphones, é fundamental por duas razões. A primeira diz respeito à indexação do Google, que já há alguns anos exclui sites não otimizados, como contamos neste artigo (link O seu site é mobile first). O segundo motivo não pode ser outro senão a experiência do usuário. São cada vez mais os usuários que navegam exclusivamente ou quase exclusivamente de dispositivos móveis, e é fundamental garantir a eles uma experiência simples e fluida: velocidade de carregamento, clareza das informações e ausência de elementos que possam dificultar a navegação em smartphones são, portanto, elementos indispensáveis para um bom site.

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2. Velocidade de carregamento perfeita
Um site rápido é fundamental para garantir uma boa experiência do usuário e obter uma pontuação alta nos motores de busca. Graças a um CMS proprietário conectado ao sistema de Content Delivery Network disponível pela Microsoft Azure e capaz de replicar os conteúdos do site em 118 hubs ao redor do mundo, a Blastness garante a mesma velocidade de navegação em escala global, carregando rapidamente até sites ricos em conteúdo, como os dos hotéis. 
3. Pontos fortes na página inicial
A página inicial de um site é como o saguão do seu hotel: bastam poucos segundos e as palavras certas para estabelecer imediatamente uma conexão positiva com os hóspedes. É por isso que o planejamento da página inicial é de fundamental importância e deve apresentar claramente os pontos fortes que tornam a propriedade única: da localização privilegiada aos serviços exclusivos, do design dos quartos às ofertas especiais; apresentar os pontos-chave de venda ajuda os visitantes a compreender imediatamente o valor agregado do hotel. A página inicial também deve ser regularmente verificada e atualizada para destacar novos serviços ou evitar deixar em evidência ofertas já expiradas.
4. Call to Action no lugar certo

As Calls to Action (CTA) são outro elemento fundamental para aumentar a taxa de conversão do site do hotel e devem sempre ser posicionadas estrategicamente em locais-chave para aumentar as conversões e maximizar as reservas. 

5. Vídeos e imagens para valorizar da melhor forma a sua propriedade
A parte visual é um elemento fundamental para qualquer site e, provavelmente, ainda mais para os sites das propriedades hoteleiras. Fotos e vídeos são, de fato, as únicas ferramentas que o hoteleiro tem à disposição para mostrar as características que tornam a sua propriedade única, capturando assim a atenção dos potenciais hóspedes. Nosso conselho, portanto, é contratar um profissional que saiba valorizar da melhor forma os quartos e os detalhes. Ao contratar um fotógrafo, além disso, você terá a garantia de obter arquivos adequados para o carregamento online, sem risco de imagens pixeladas ou de baixa qualidade.
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6. Identidade visual única e atraente
Uma identidade visual reconhecível significa consolidar a sua marca e diferenciá-la da concorrência. Utilizar cores, fontes e elementos gráficos que reflitam a atmosfera e o estilo do hotel não é apenas fundamental para criar uma experiência agradável para o usuário, mas também é um passo necessário para estabelecer uma conexão emocional com os visitantes.

A identidade visual escolhida para o site também deve ser coerente com a propriedade: do uso da mesma paleta de cores às amenidades personalizadas, uma imagem coordenada forte ajudará você a criar uma lembrança memorável e fidelizar os clientes.

7. Copywriting profissional e pontual
Se as imagens de alta qualidade são fundamentais para capturar a atenção dos usuários e transmitir a atmosfera da propriedade desde a visita ao site, é responsabilidade da parte textual transmitir de forma clara e ao mesmo tempo original todas as informações de que os usuários precisam
 
 
8. Otimização SEO para subir nas SERPs

Ter textos impactantes não só garantirá um tom de voz coerente com o seu posicionamento: se os textos forem escritos numa perspetiva de SEO, também podem ajudá-lo a posicionar o sítio do seu hotel entre os primeiros resultados de pesquisa, aumentando a visibilidade online e atraindo tráfego qualificado.

9. Conteúdo fácil de gerir para um sítio atualizado

Uma certa autonomia na gestão dos conteúdos é essencial para manter o site atualizado e interessante, assim como as integrações do Booking Engine para a publicação automática de ofertas que facilitam ainda mais este processo. Ao confiar na Blastness para o motor de reservas e o CMS, estas operações estão ao alcance de todos, graças a sistemas simples e intuitivos e a uma formação personalizada.

10. Conformidade com o RGPD

Todas as empresas com presença em linha, independentemente do seu tipo e dimensão, devem assegurar a proteção dos dados dos utilizadores que visitam o seu sítio Web. O risco é o de incorrer em sanções, algumas muito graves. É por isso que a nossa ferramenta proprietária de cookies, instalada em todos os sítios criados pela Blastness, garante o cumprimento das normas de privacidade, proporcionando aos visitantes a transparência e o controlo necessários sobre os dados pessoais recolhidos durante a navegação.

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