Villa Sabolini Dimora Storica
As vendas diretas em 6 anos cresceram 1838% graças à otimização das estratégias de venda do canal oficial - incluindo a garantia de exclusividade de condições, não só em termos de tarifas mas também em termos de ofertas dedicadas - e à ativação de campanhas Pay Per Click em motores de busca e metamotores.
O trabalho constante de otimização do volume e da receita média resultou num aumento de 93% da tarifa média, que passou de cerca de 60 euros para cerca de 115 euros.
A utilização diária e constante da Blastness Suite e, em particular, dos módulos internos de Business Intelligence, bem como do RMS, permitiu agir de forma dinâmica sobre as tarifas e, de um modo mais geral, sobre todos os canais de distribuição em linha para otimizar as receitas.
Conheci a Blastnes de boca em boca, outros operadores da minha zona já a utilizavam e foi “amor ao primeiro clique”, que me acompanha desde o início da minha carreira como Diretor na Villa Sabolini. Ao longo dos anos, aumentámos cada vez mais a nossa colaboração: começámos no fornecimento e depois passámos à parceria.
Estando há anos na Parceria, posso usufruir de todas as ferramentas postas à minha disposição, o que facilita em tudo o funcionamento de um estabelecimento de alojamento. Mais concretamente: a facilidade de utilização, os sistemas tão intuitivos, simples e rápidos no seu funcionamento e as interfaces criadas para os sistemas PMS mais comuns tornam o trabalho quotidiano simples e fácil de gerir, mesmo para os novos colaboradores que se iniciam nesta atividade.
Sem dúvida, o Blastness Suite! Com todos os seus relatórios pormenorizados e completos, é a ferramenta de que um gestor de hotel não pode prescindir. Fui um dos primeiros a utilizá-lo e posso dizer que, com este produto, a Blastness deu realmente a plenitude que se procurava. Graças aos meus estudos universitários, estou particularmente concentrado no Revenue Management e gosto muito de poder fazer as coisas sozinho no que diz respeito à minha estrutura, e o Blastness Suite é a ferramenta perfeita! A aplicação no telemóvel completa tudo, permitindo-nos operar a nossa estrutura à distância. Era mesmo o que estávamos à procura!
Penso que é uma combinação de coisas que podem melhorar a nossa competitividade: certamente a estratégia de receitas estudada em pormenor, o trabalho feito no Room Mix colocando alguns quartos à venda exclusivamente no nosso site e, acima de tudo, a dianmicidade na mudança de quaisquer estratégias/configurações quando necessário, tendo sempre o nosso Revenue Manager disponível para lidar com isso.
Sem dúvida que o valor acrescentado é o estudo cuidadoso das estratégias com os profissionais da equipa que nos levaram a uma análise de 360° de todos os aspectos do micro e macro mercado, a análise do mix de quartos, a análise das acções corretas a tomar com base na sazonalidade, comparando-nos com os nossos concorrentes e não só. Como disse anteriormente, o apoio constante de um Revenue Manager que nos ajuda neste crescimento é certamente a ponta de lança desta colaboração para alcançar os nossos objectivos. Em 2023, tivemos também a honra de ser distinguidos pela Blastness com um prémio de “Top RevPAR Growth” nos últimos 3 anos... Penso que o número fala por si!
Sem dúvida, a escolha das palavras-chave a utilizar e a segmentação geográfica escolhida especificamente para a nossa estrutura e os serviços que oferecemos. Diria que o ponto forte é a personalização que a Blastness dá a cada campanha para cada hotel.
Sou Diretor do Villa Sabolini há 12 anos e cada novo ano é um desafio para fazermos cada vez melhor, estabelecendo objectivos cada vez mais elevados em termos de produção, emprego, ADR e RevPAR. Graças à parceria com a Blastness, estamos a estabelecer objectivos para cinco anos e estou confiante de que os alcançaremos como planeado.
Certamente para se manter atualizado, porque a Blastness, graças às suas tecnologias de última geração, dispõe sempre de todas as informações e, sobretudo, de todos os meios para poder acompanhar o mercado e ter sempre à mão os dados para tirar o máximo partido das nossas actividades.
