Eravamo alla ricerca di un partner che ci potesse supportare nel miglioramento della strategia di vendita on line e revenue ed aumentare le prenotazioni diretta dal sito web, e con Blastness abbiamo fatto Bingo! I loro servizi sono completi, di semplice utilizzo e la business intelligence FOX ti permette di avere un controllo quotidiano ed una precisa analisi sull’andamento dell’ hotel e non solo. Inoltre, la professionalità, disponibilità e collaborazione dei nostri referenti sono un’arma vincente per il raggiungimento dei nostri obbiettivi comuni.

Scegliere Blastness è stata una scelta ponderata che si è rivelata più che vincente: un’assistenza completa nella creazione del sito web e, soprattutto, un partner ideale nell’analisi del revenue. Per non parlare della disponibilità continua e sincera.

Utilizzo Blastness da circa 5 anni e mi ha sempre supportato nella gestione della mia attività. Ottimo booking engine, semplice e intuitivo. Ottimo staff. Grazie soprattutto al personale per la sua professionalità e pazienza, sempre pronto a risolvere qualsiasi problema.

Con un progetto “tailormade”, abbiamo cominciato questo cammino di cui stiamo già raccogliendo i primi frutti (immediati peraltro) sia in termini di revenue che dal punto di vista nostro professionale. L’approccio ad una nuova filosofia di “vendita” porta sempre scompiglio in sistemi rodati da tempo, ma grazie ai supporti sia tecnologici che di consulenza, il passaggio, è stato pressoché indolore. L’esperienza Blastness per noi è più che positiva e ci auguriamo lo sia sempre di più in futuro.

Grazie ai sistemi di business intelligence e di revenue management di Blastness, la nostra struttura alberghiera è in grado di applicare strategie tariffarie in modo ottimale e proficuo, cercando al tempo stesso di porre costantemente l'ospite e le sue necessità al primo posto assoluto. È utile guardare al processo di digitalizzazione del servizio come ad un'occasione di miglioramento e di ampliamento del proprio target.

Competenza, professionalità, disponibilità assoluta e tempestività nelle risposte e, soprattutto, capacità di aggirare piccoli e grandi ostacoli. Sono questi i reali valori aggiunti riscontrati in Blastness sin dall’inizio della nostra collaborazione. Tutto questo si è tradotto in risultati concreti e tangibili. Possiamo considerare Blastness la seconda mano che ci serviva per applaudire ai nostri successi presenti e futuri.

Quello di cui vorrei parlare sono le persone: è bello pensare che un’azienda che offre servizi tecnologicamente così avanzati sia fatta di persone con le quali si può interagire. Mi piace pensare a Blastness come il migliore fornitore di servizi e tecnologie nel suo campo ma soprattutto penso a quelle persone che tutti i giorni ci aiutano e ci supportano (e anche sopportano).

Il pacchetto dei servizi offerti da Blastness è completo e di facile utilizzo. La fruibilità di tutti i prodotti ha migliorato sensibilmente la nostra operatività quotidiana in ufficio e fuori grazie all’app di FOX, utilissima. Assistenza sempre cortese e disponibile.

Dovendo controllare l’ottimizzazione delle vendite in base alla domanda, occupazione e verso gli obiettivi di 11 alberghi, la piattaforma di Business Intelligence FOX, insieme a tutta la reportistica, è uno strumento del quale non posso più fare a meno. Non da meno è da sottolineare l’alta preparazione e disponibilità di tutto lo staff, sempre pronti ad aiutarci nella risoluzione delle richieste di Compagnia.

In 8 anni di collaborazione con Blastness abbiamo potuto contare su un fondamentale supporto per la gestione delle strategie tariffarie, oltre che su potentissimi strumenti per controllare in maniera sinergica gli andamenti del business e i canali commerciali. Il risultato delle vendite è stato confermato con una crescita media annua del 20%, in particolare sul canale delle vendite dirette, un eccellente risultato per un boutique hotel come il Relais La Sommità. Ma, forse, più dell’obiettivo economico il valore più grande è nella qualità del rapporto che si instaura con Blastness: un partner-amico o, meglio, un amico-partner.