Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri servizi, le funzionalità dei nostri prodotti e sulle modalità di collaborazione. Abbiamo raccolto le informazioni principali per aiutarti a trovare rapidamente ciò che cerchi e offrirti un supporto semplice, chiaro e immediato.
Blastness si rivolge a strutture ricettive di ogni tipologia e dimensione - da boutique hotel indipendenti a resort e catene alberghiere - che vogliono aumentare le prenotazioni dirette, ridurre la dipendenza dalle OTA e gestire con più efficacia la propria distribuzione online e la strategia di revenue.
L'obiettivo di Blastness è semplice: aiutarti a guadagnare di più e a risparmiare sulle commissioni. Per farlo, agiamo su due fronti: da un lato massimizziamo le vendite dal tuo sito ufficiale, riducendo così la dipendenza dalle OTA; dall'altro ti aiutiamo a ottimizzare la tua strategia di revenue, così ogni prenotazione vale di più.
Blastness racchiude le competenze di tutte e tre: sviluppa tecnologie proprietarie per la distribuzione elettronica e la gestione tariffaria, offre consulenza specializzata in revenue management e integra al suo interno una web agency dedicata al settore alberghiero. Se lo desideri, possiamo diventare il tuo unico partner, eliminando così la necessità di gestire fornitori diversi.
Sì, nella sezione Storie di Successo puoi trovare i casi reali di hotel che hanno trasformato la loro strategia digitale con Blastness e hanno segnato un notevole incremento nelle loro performance, con diversi esempi di strutture che hanno superato il 60% di vendite da sito ufficiale nella market share e ottenuto crescite RevPAR di oltre il 90%.
È possibile richiedere una consulenza o una demo gratuita compilando questo form. Il nostro team ti risponderà per capire le tue esigenze e trovare insieme la soluzione più adatta alla tua struttura. Puoi anche incontrarci di persona: Blastness è presente alle principali fiere di settore durante tutto l'anno. Consulta la sezione News per scoprire quando e dove trovarci!
Blastness mette a disposizione un ecosistema completo di strumenti per la distribuzione elettronica: Booking Engine e AI-powered AIBE, CRM, AI Chatbot e Direct Revenue Tools per incentivare gli utenti alla conversione diretta e gestire le prenotazioni ricevute, oltre che CRS e tool per la connettività con i principali GDS, PMS e sistemi bancari. Tutti i sistemi sono integrati tra loro; e accessibili da Blastness Suite – la piattaforma che racchiude in un solo ambiente i sistemi Blastness per maggior facilità di utilizzo e una visione completa e operativa delle performance alberghiere.
Le soluzioni Blastness per la distribuzione elettronica sono progettate per integrarsi con i principali PMS, Channel Manager e CRS Manager sul mercato, tra cui Synxis. Opera OXI e Opera OHIP, Protel e iHotelier. Per verificare la compatibilità con i sistemi già in uso nella tua struttura o per ricevere informazioni più dettagliate, ti invitiamo a compilare il form di contatto: il nostro team valuterà la situazione specifica e ti fornirà tutte le informazioni necessarie.
Sì, l'intelligenza artificiale è già integrata in diversi prodotti Blastness per la distribuzione elettronica e non solo: dall’AI Booking Engine al Chatbot, fino ad alcuni moduli della Market Intelligence e dell’RMS. Il team di sviluppo interno lavora costantemente per incorporare le nuove tecnologie e anticipare l'evoluzione del mercato, così i prodotti rimangono sempre all'avanguardia.
Blastness offre un servizio di consulenza revenue flessibile e personalizzabile, pensato per adattarsi alle esigenze delle diverse tipologie di struttura.
Il lavoro si basa su un monitoraggio costante del mercato, dell’andamento della domanda e dei dati di booking, con l’obiettivo di definire e aggiornare le migliori strategie tariffarie e distributive.
A seconda delle esigenze dell’hotel, il servizio può essere configurato anche in modalità di revenue in outsourcing: in questo caso, un Revenue Manager dedicato diventa parte attiva del team, contribuendo alla gestione tariffaria quotidiana.
Assolutamente sì: anni di esperienza e centinaia di strutture seguite dimostrano che, con gli strumenti e il supporto giusti, anche gli hotel indipendenti ottengono performance elevate, diventando altamente competitivi sul mercato.
Il Revenue Management System di Blastness è l'unico RMS duale sul mercato: consente di gestire le tariffe in modo differenziato tra canale diretto e canali indiretti per massimizzare le vendite dal sito ufficiale senza rinunciare alla competitività sulle OTA. A questo si aggiunge un'evoluzione tecnologica continua, con aggiornamenti costanti per stare sempre al passo con le dinamiche del mercato.
L’RMS può operare in modalità AutoPilot, applicando automaticamente le variazioni tariffarie suggerite dall'AI in base all'andamento del mercato. Allo stesso tempo, l'albergatore mantiene sempre il pieno controllo e può intervenire manualmente ogni volta che lo ritiene opportuno. Automazione e flessibilità non si escludono: con Blastness puoi scegliere quanto affidarti alla tecnologia e quanto decidere in autonomia.
Blastness copre tutti i principali canali del digital marketing alberghiero: creazione e gestione di campagne su motori di ricerca (Google, Bing e altri) e metamotori, attività di SEO e SEO Copywriting per migliorare la visibilità organica del sito, gestione dei profili social e campagne advertising sui social media.
La strategia digitale nasce in sinergia con tutte le altre attività — distribuzione, revenue management, sito web. Questo approccio a 360° è possibile grazie alla specializzazione esclusiva nel settore alberghiero: a differenza delle agenzie di marketing tradizionali, il team Blastness conosce le logiche e le dinamiche del mercato hospitality e costruisce strategie pensate specificamente per gli hotel, non adattate da altri settori.
Tutte le campagne sono gestite attraverso il BMS (Bid Management System), il sistema proprietario di Blastness che automatizza e ottimizza le offerte in tempo reale per massimizzare il ritorno sul’investimento. Il BMS permette di avere annunci
- Worldwide: pubblicati in tutto il mondo
- Always On: attivi h24, 7/7 per 365 giorni l’anno senza limitazioni di budget
- Tradotti in 7 lingue: anche se il sito non è tradotto in tutte le lingue, si sfrutta la landing page in inglese
Non sono richiesti costi di attivazione e set-up e non esiste un budget minimo richiesto: lavoriamo su un sistema flessibile, calibrato in funzione della commissione concordata e degli obiettivi della struttura. Blastness gestisce campagne PPC ad alto rendimento e la struttura paga una fee esclusivamente sulle prenotazioni tracciate, ottenendo così un risparmio di oltre il 30% sui costi di intermediazione.
No, i social vengono gestiti con un approccio diverso, poiché servono principalmente a costruire brand awareness e posizionamento, contribuendo indirettamente alle prenotazioni nel medio-lungo periodo, con un percorso non immediato né misurabile in modo diretto. I KPI monitorati sono quindi quelli che valutano l’efficacia nella costruzione di awareness e posizionamento: click, visualizzazioni e interazioni.
Blastness offre tre modalità di collaborazione, pensate per adattarsi alle esigenze di ogni struttura.
Qualunque modello di collaborazione si scelga, i costi di set-up non vengono richiesti come investimento iniziale. Sono invece distribuiti nel tempo e inclusi nel modello di collaborazione. In questo modo puoi iniziare a lavorare con Blastness senza un esborso upfront, mantenendo un approccio più sostenibile e allineato ai risultati.
Blastness mette a disposizione supporto dedicato per qualsiasi esigenza operativa o tecnica legata a siti web, posta, CRS, Booking Engine e Channel Manager e tool di revenue e intelligence.
L'helpdesk per sistemi, CRS e Channel Manager è attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, per assicurare rapidità e affidabilità nelle risposte.
L'assistenza è disponibile in italiano e in inglese.
Sì, la formazione è parte integrante del servizio. Il team Blastness affianca il personale dell'hotel nell'utilizzo di tutti i prodotti attivati, con sessioni dedicate per garantire che ogni strumento venga utilizzato al massimo delle sue potenzialità.