The Square Milano Duomo
126 Camere
In partnership dal 2011, website by Blastness
Pubblicazione articolo: gennaio 2025
Obiettivi e Strategie
Incrementare l’incidenza del segmento web
Grazie all’affiancamento strategico, agli strumenti per la gestione delle vendite online e alle campagne PPC, il sito web ha raggiunto una crescita rilevante sia per quanto riguarda il fatturato che per l’incidenza sul totale delle vendite.
Migliore gestione del pricing
In seguito all’adozione degli strumenti di analisi e gestione delle tariffe offerti dalla Blastness Suite, il RevPar della struttura è cresciuto costantemente anno dopo anno.
Ottimizzare l’operatività con una suite integrata
L’utilizzo di una piattaforma integrata ha permesso all’hotel di fare affidamento a strumenti avanzati quali il Channel Manager o il CRO, che riducendo gli interventi da parte dello staff hanno contribuito a ottimizzare la distribuzione, l’operatività e di conseguenza all’incremento del fatturato.
La parola al cliente
Fabrizio Tagliasacchi
Hotel Manager
Come hai conosciuto e perché hai scelto Blastness?
Quella tra Blastness e il gruppo Dei Cavalieri Collection, di cui fa parte l’hotel The Square Milano, è una collaborazione di lunga data. Nella costante crescita del nostro gruppo, l’azienda è sempre stata al nostro fianco, sia con il continuo supporto dei loro consulenti che mettendoci sempre a disposizione sistemi di gestione del revenue all’avanguardia e costantemente aggiornati.
In che modo Blastness ha migliorato la tua operatività quotidiana?
Blastness ci ha permesso, soprattutto, di ottimizzare i costi delle risorse commerciali. Con i loro sistemi, infatti, abbiamo semplificato e velocizzato tutti i servizi legati alla vendita diretta delle camere tramite l’ufficio prenotazioni, il sito e gli altri canali di distribuzione.
A quale prodotto non potresti più rinunciare?
Uno dei prodotti irrinunciabili è Blastness Suite, che ci accompagna quotidianamente in tutte le operazioni di revenue e distribuzione. Una piattaforma completa che permette analisi approfondite sulle performance di vendita per mettere in campo le migliori strategie commerciali.
Quale attività strategica contribuisce maggiormente a migliorare la vostra competitività nei confronti delle OTA?
Le campagne PPC su Google e gli altri canali ci aiutano a migliorare la competitività, supportando l’incremento delle vendite dirette dal sito ufficiale o direttamente all’ufficio prenotazioni, rispetto alle prenotazioni effettuate attraverso le OTA.
Rispetto alla crescita revenue registrata, quale pensi sia il valore aggiunto apportato da Blastness?
Il valore aggiunto portato da Blastness è sicuramente un sito ufficiale performante, rappresentativo, intuitivo e di facile consultazione. In aggiunta, Blastness ci fornisce un supporto revenue costante per definire le strategie di vendita da adottare e migliorare le nostre performance.
Visti i risultati raggiunti, quale credi sia il punto di forza delle nostre campagne PPC?
Un punto di forza è riuscire a posizionare sempre al meglio il nostro sito ed essere costantemente presenti tra le prime opzioni che vengono proposte al cliente. La nostra visibilità online è sempre più forte e questa per noi è una grande soddisfazione!
Quale nuovo obiettivo avete per il futuro?
Ridurre ulteriormente il tasso di OTA a favore delle prenotazioni dirette, mantenendo e migliorando il posizionamento organico dell'hotel online.
Perché oggi un hotel dovrebbe scegliere Blastness?
Come gruppo alberghiero consigliamo la scelta di Blastness in qualità di partner affidabile e sempre presente in caso di necessità. Il punto di forza, che per noi è un grande valore aggiunto, è la continua e puntuale assistenza da parte di tutto il team.
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