Ottimizza le procedure e le tempistiche delle tue prenotazioni e migliora le performance delle vendite dirette
Il CRO aiuta gli operatori di front office e back office della tua struttura nella gestione delle prenotazioni ricevute dai canali diretti come e-mail, telefono e walk-in.
Il CRO ti permette di:
Monitorare tariffe e disponibilità in tempo reale
Gestire i preventivi in modo semplice e veloce
Disporre di una reportistica avanzata per monitorare il numero di richieste dirette ricevute e le performance del tuo Booking Office
Il CRO è un’interfaccia flessibile pensata per la vendita diretta e accoglie al suo interno tante funzionalità che aiutano ad incrementare le conversioni del tuo ufficio prenotazioni:
Puoi avere sempre a disposizione tariffe e disponibilità aggiornate in tempo reale in base ai cambiamenti effettuati nel CRS
Puoi effettuare scontistiche ad hoc e modificare il prezzo in termini percentuali o in valore assoluto
Puoi prenotare la camera al momento oppure inviare un preventivo al cliente e decidere se opzionare o meno la disponibilità impostando una scadenza
Puoi personalizzare il preventivo o la prenotazione aggiungendo ulteriori servizi, come il transfer o il parcheggio
Puoi inviare preventivi singoli ovvero di una sola combinazione di date o multipli, ovvero con più combinazioni di date.
Puoi memorizzare i dati dei tuoi clienti e costruire il tuo database per poter agevolmente richiamare il profilo di ogni cliente ed effettuare una nuova prenotazione
Puoi personalizzare il testo e il template grafico dei tuoi preventivi. Con un click l’utente potrà confermare il preventivo inserendo i dati della carta di credito.
Puoi monitorare il rendimento del tuo ufficio booking grazie ad una reportistica che mostra le prenotazioni generate da ogni operatore e il fatturato
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