Growing Your Business. Growing Together.
Sviluppatori di business
About
Società dinamica, flessibile ed affidabile focalizzata sul revenue e sui volumi di fatturato prodotti, Blastness, fondata nel 2005, fornisce agli alberghi sistemi, servizi, formazione e consulenza.
Team, Vision e Valori
Costanza nelle azioni, lealtà, serieta e lo spirito per ottenere il risultato migliore possibile.
Un team unito e collaborativo, persone coraggiose, attive che si approciano al lavoro sia con passione che con razionalità. La ricerca dell’eccellenza e l’apertura alle innovazioni è fondamentale: cercando di migliorare tutti le fasi aziendali, sia con nuove tecnologie che con nuovi processi, attraverso una continua diffusione delle conoscenze grazie alla formazione quotidiana di tutti i collaboratori. La squadra lavora con determinazione e perseveranza, ed ogni singolo elemento dell’organizzazione è consapevole che è fondamentale per contribuire con le proprie capacità ad una squadra unita per offrire ciò che il mercato richiede ed essere competitivi.
La Mission
Blastness è nata con la mission di essere un partner per lo sviluppo del business degli hotels suoi clienti, crescendo e ampliando il proprio raggio di azione in uno scenario in evoluzione.
L’azienda aggrega competenze e risorse specializzate, esplorando nuovi canali, metodologie innovative e nuovi segmenti di mercato. Inoltre, grazie al modulo Blastness Distribution, estende in modo più efficace il proprio contributo su tutti i segmenti del business degli hotels partners, per essere la risposta trasversale e complementare alle compagnie di franchising, affiliazione, rappresentanza e management. La missione aziendale, intesa quale obiettivo da raggiungere condiviso dall’intera struttura organizzativa, è il continuare a mantenere Blastness tra i leader del proprio settore.
Parla Andrea Delfini
Di seguito alcuni stralci di una recente intervista del Presidente Blastness, Andrea Delfini, in cui si esplicano alcuni punti di forza dell’azienda e si evidenziano scenari futuri per il mercato dell’hotelier.
Il settore ha subito in pochi anni una profonda trasformazione molto veloce rispetto al cambio generazionale delle persone che lavorano negli hotel.
L’azienda fornisce sistemi, servizi, formazione e consulenza per incrementare la vendita di camere attraverso i canali internet e aumentare il traffico sul sito dell’hotel e interfacciandosi con i sistemi preesistenti.
Con internet il sistema delle prenotazioni è cambiato radicalmente. Ricerche recenti dimostrano che l’utente che prenota una camera on line utilizza di più le OTA (Online Travel Agencies) come per esempio Expedia, Booking, Venere piuttosto che i motori di ricerca tradizionali come Google. Inoltre, dopo aver centrato un hotel attraverso le OTA, più del 50% consulta il sito ufficiale prima di effettuare la prenotazione.
L’innovazione più grande riguarda l’informatizzazione dei contenitori di tariffe e disponibilità.
Sono nati sistemi come il CRS Blastness, che permettono di gestire in modalità automatizzata, integrata e coordinata tutti i canali elettronici attraverso un unico pannello di controllo. La formazione, poi, intesa come “ri-orientamento culturale” è fondamentale per entrare in sintonia con i clienti e istruire manager e dipendenti sulle nuove logiche della distribuzione elettronica.
Products
I Prodotti Blastness: Tecnologie, attività, consulenze e know-how per lo sviluppo del business alberghiero.
-
CRS
Piattaforma integrata con booking engine (web, mobile, social), channel manager, IATA database, gds manager, pms manager, CRO (Central Reservation Office).
-
Web
Web design e wed development su CMS (Content Management System), integrato con versioni mobile, booking engine e sistema invio newsletter.
-
Web marketing
Azioni di visibilità per il sito web: SEO, SEM, gestione di campagne Pay Per Click e Pay Per Inclusion, Blog tematici, social networking, article marketing, digital press release e Sentiment Analysis.
-
Revenue
Formazione e consulenza Revenue Management, posizionamento strategico, analisi e ottimizzazione della segmentazione di mercato monitoraggio continuativo, analisi delle redditività e marginalità.
-
Intelligence
Reportistica automatizzata da CRS e da PMS, Revenue Management System, pannelli di controllo personalizzati, piattaforme di Customer Satisfaction.
-
Distributions
SMIX PR & Marketing on/off line:creatività, comunicazione strategica, uffici stampa, eventi, celebrities. SMIX Sales & Distribution on/off line. piattaforma di nuova generazione per le attività commerciali alberghiere. NERO Hotel group: by invitation only
-
Governance
Consulenza e affiancamento nelle seguenti aree: operations, alta direzione, controllo di gestione avanzato, F&B, Sales&marketing, gestione delle risorse umane, immagine e design, branding.
-
Development
Studio di fattibilità alberghiera, project management, hotel design & architecture, Real Estate asset analisys.
We-B: il nuovo servizio Blastness Distribution
Scoprire la reale percezione che i clienti hanno in rete, amplificare la propria comunicazione, interagire con chi pubblica informazioni sulla propria struttura, ingaggiare e indirizzare le scelte di prospect e clienti.
Le nuove prospettive 2.0 del web ci portano a guardare con sempre maggiore attenzione al modo in cui l’utente si rapporta al brand e viceversa; l’hotel grazie a We-B è in grado di verificare se la percezione che il cliente ha dell’hotel è simile a quella che l’albergo comunica come strategia non solo commerciale ma anche di identity. Ma non solo, offriamo strumenti per veicolare e amplificare i contenuti sui media e indirizzare i gusti e le scelte di clienti e prospect. Cresce infatti la necessità di seguire il buzz, ovvero il “chiacchericcio” dei navigatori, ed è necessario compredere il peso che ogni citazione sul brand ha nel web.
I differenti Moduli del servizio
Digital Press Release, Sentiment Analysis e Article Marketing & Social Networking: ecco i moduli che compongono We-B.
La piattaforma on-line raccoglie e consente di gestire le “clip” (porzioni di testo in cui il brand/hotel viene citato in rete) su oltre 3 milioni di fonti social, 50.000 siti d’informazione e oltre 500 tra quotidiani e periodici cartacei. Il Sentiment Analysis è invece il modulo che analizza in chiave semantica le “clip” raccolte tramite la piattaforma di Digital Press Release. Article Marketing & Social Networking, si intendono i moduli di We-B più avvicinabili ad un ufficio stampa 2.0.
Per approfondimenti >
Solutions
Soluzioni e formule contrattuali focalizzate sul Return of Investiment
e supportate da metodologie di Project Finance.
Highlights
Blastness prende in carico le attività condivise con il cliente/partner per lo sviluppo e la gestione del business, tramite differenti modalità contrattuali. L’azienda è in grado di costruire con il cliente rapporti di diversa natura: dalla semplice fornitura di servizi, alla consulenza di direzione e operativa all’interno delle strutture, alla partnership pluriennale con gli hotel.
All’interno del mercato, Blastness, si posiziona infatti, come sviluppatore di Business per gli alberghi. L’azienda grazie al suo Know-How, non solo tecnologico, ha acquisito nel tempo competenze in diversi ambiti, affiancando i clienti nelle diverse fasi dello sviluppo.
Le diverse soluzioni, ad ampio raggio, costituiscono formule flessibili ed adattabili alle differenti esigenze.
Le differenti soluzioni Blastness
Blog
Siamo appassionati del nostro lavoro, siamo professionisti, consulenti, amanti delle tecnologie. Siamo naviganti del web, curiosi e ci piace viaggiare.
Notizia fresca fresca è quella del recente aumento di potenzialità e feature offerto dal popolare strumento di localizzazione e promozione di Mountain View.
Chi gestisce più location, infatti, potrà d’ora in avanti farlo in maniera sensibilmente semplificata.
Ecco in sintesi quanto emerge dal post di Google Small Business:
- sarà possibile editare più location assieme;
- dal colosso della ricerca, non potevano mancare nuove funzionalità in merito, ovvero l’aggiunta di possibilità di ricerca avanzata e con filtri attraverso tutte le proprie location, ideale per trovare eventuali errori d’impostazione;
- sarà possibile sia aggiungere nuovi listing manualmente uno per uno come lo era in passato, che effettuare caricamenti bulk con un file di dati caricabile e scaricabile via interfaccia di Google Places;
- fa anche qui la sua comparsa il pulsante “Give Feedback”, un orecchio teso alla grande comunità degli utenti per potersi migliorare ancora.
Google, come d’abitudine, ha rilasciato su YouTube due guide per meglio fruire delle novità.
Internet è una presenza sempre più costante in ogni momento della nostra giornata: partendo dal PC, passando per lo smartphone e poi magari finendo sul tablet, non possiamo poi dimenticarci che nei prossimi anni crescerà anche il mercato dell’Internet TV.
In evoluzione continua, sempre più rilevante è la crescita dell’utilizzo di internet attraverso device mobili; in Italia, esempio 9,7 milioni di persone dichiarano di accedere a internet da cellulare o in 949 mila affermano di disporre di una connessione alla rete tramite tablet [Fonte].
La realtà appare ancora più complessa e ambigua, fatta di ibridazioni e contaminazioni. Se finora il mondo del personal computer e quello della televisione sono stati separati, ora ci troviamo difronte l’avvento delle Smart TV che, evidentemente, potranno cambiare modalità di consumo e di interazione anche tra device diversi.
Le nuove prospettive 2.0 e social del mondo web ci portano necessariamente a guardare più attentamente come l’utente si pone nei confronti dei brand e come, viceversa, i brand devono approcciare una platea sempre più vasta di utenti, contributor e prosumer.
Le persone hanno al momento almeno due identità, quella fisica e quella virtuale, ed esprimono le proprie idee contribuendo alla creazione di contenuti per lo più non moderabili o su cui comunque il brand ha un ristretto margine di intervento.
L’utente da tempo infatti viene considerato non più solo come semplice user ma come verso e proprio prosumer da formare, coltivare e seguire per tutte le fasi del suo ciclo di interazione con il brand, incluso il post-vendita.
Da qui nasce la necessità sempre più importante di seguire il buzz (il “chiacchericcio” in rete) e tutto ciò che viene detto su il nostro hotel, per poter presidiare in tempi utili il nostro brand, ma non solo.
Blastness Distribution, proprio per risponder in maniera efficace ed efficiente a queste necessità, vi offre oggi We-B.

In foto: lo staff Blastness pronto a difendervi dai cloni
Giornalmente ci troviamo a far notare ai nostri hotel clienti come delle OTA utilizzano il nome/brand dell’hotel per “intercettare” delle prenotazioni che altrimenti finirebbero sul vostro sito ufficiale grazie a dei “cloni” delle vostre attività.
Ma andiamo per ordine: partiamo con il definire cosa sono i siti definiti cloni o, se assolutamente identici nei contenuti, anche mirror site o replica site.
Generalmente, un sito clone è un sito internet creato da un’OTA con un dominio simile nel nome al dominio del vostro sito principale, con una grafica simile (raramente migliore) del sito ufficiale, con foto e descrizioni prese dal vostro sito.
Per fare un esempio pratico, se il mio hotel si chiama “Hotel Sergio” e si trova a Firenze, alcune OTA creeranno dei siti Clone su domini come hotelsergioflorence.com o hotelsergio.hotelinflorence.com.
Già questo basterebbe per rimanere se non shockati quanto meno seccati; ma non è tutto, purtroppo…

Google Authorship è il veicolo che Google ha pensato per collegare i contenuti ai loro creatori e sta diventando un elemento sempre più presente nell’indicizzazione dei risultati sul motore di ricerca.
Che cosa significa?
Google ha recentemente creato una variabile, da inserire nel codice html di ogni sito, per identificare il creatore o appunto l’autore di un testo. La sola presenza di questa variabile aiuta l’indicizzazione di quel sito, perché per Google rappresenta la possibilità di identificare l’autore come un soggetto partecipante ad attività di social networking e quindi di accreditare i suoi contenuti in un ambito di competenza.
Vediamo assieme come.
In gennaio, Google ha fatto girare un video dal gusto teaser.
Il video rappresenta un labirinto che utilizza modelli di Google Maps su un cubo. Ora il video diventa game! Pur essendo, sostanzialmente un tutorial che consente di scoprire alcune delle funzioni di Google Maps, è un passatempo divertente da realizzare in poco tempo.
Si chiama Cube ed è disponibile su Chrome, ciascuno dei livelli copre uno o più aspetti delle funzionalità Google Maps; dal percorso delle strade, alle piste ciclabili fino a scoprire i rating di alcuni ristoranti.
L’utente – la pallina – attraversa il labirinto tra le mappe 3D di Google: immaginate di passare da una fermata all’altra della metropolitana di Londra o saltare da un piano all’altro di un centro commerciale, come presi da shopping spree.
Ma non è tutto qui, dovete arrivare alla fine per vedere il livello Rubik Cube-style; molto, molto carino.
Vi va di giocare?
Commenti recenti