La digitalizzazione dell’industria alberghiera e l’uso di tecnologia innovative sono i migliori “alleati” che oggi possiamo avere. La nostra realtà, da anni, utilizza i sistemi di Revenue Management e Business Intelligence di Blastness, strumenti estremamente strategici e funzionali per il nostro business. Il supporto e le strategie costantemente consigliate (quali attività di Pay per click ad esempio) ci hanno permesso di ottenere ottime performance.

Sin dalle prime collaborazioni con Blastness ho percepito che le potenzialità dei prodotti proposti sarebbero stati il futuro di questo lavoro. Apprezziamo la particolare attenzione al cliente e l’ottimo livello professionale del team Blastness per le competenze di revenue management, SEO e web design. Infine, non ultimo, il saving ottenuto con un costante incremento di prenotazioni dirette.

Abbiamo avuto Blastness come partner su diversi progetti e in diverse situazioni. Il consolidato e pluriennale rapporto di Blastness con le nostre strutture alberghiere è stato sempre connotato da elevata professionalità coniugata a flessibilità e capacità di adattarsi alle esigenze più diverse.

Competenza, professionalità, disponibilità assoluta e tempestività nelle risposte e, soprattutto, capacità di aggirare piccoli e grandi ostacoli. Sono questi i reali valori aggiunti riscontrati in Blastness sin dall’inizio della nostra collaborazione. Tutto questo si è tradotto in risultati concreti e tangibili. Possiamo considerare Blastness la seconda mano che ci serviva per applaudire ai nostri successi presenti e futuri.

Lavoro con Blastness da moltissimi anni ed è stata ed è un ottima scelta. In questo lungo periodo di collaborazione siamo cresciuti assieme sia in termini di professionalità che di produzione, siamo partiti con poche applicazioni tecnologiche e oggi gestiamo tutte le nostre 500 camere con i servizi che Blastness offre. La cosa più importante che Blastness offre è un gruppo di professionisti che si dedicano con passione alla loro attività, mettendo le relazioni e il rapporto umano al primo posto. Questi ragazzi dimostrano che, anche in questo periodo in cui le relazioni personali con i clienti sono difficili, la digitalizzazione può coesistere con i valori fondanti del rapporto personale, del rispetto e dell’amicizia.

Sono trascorsi 12 mesi dall’implementazione del CRS di Blastness al Brunelleschi ed è il tempo dei bilanci; siamo molto contenti. Abbiamo trovato un sistema di prenotazione on line che finalizza il lavoro fatto sul sito proprietario e che permette ampie possibilità di personalizzazione. L’implementazione del CRS Blastness, il collegamento dei canali, la personalizzazione del bol, la configurazione del GDS hanno richiesto un grande lavoro e messo sotto stress il team, ma posso dire oggi di aver preso la decisione giusta per il momento storico del Brunelleschi.

Sin dalle prime collaborazioni con Blastness ho percepito che le potenzialità dei prodotti proposti sarebbero stati il futuro di questo lavoro. Apprezziamo la particolare attenzione al cliente e l’ottimo livello professionale del team Blastness per le competenze di revenue management, SEO e web design. Infine, non ultimo, il saving ottenuto con un costante incremento di prenotazioni dirette.

Scegliere Blastness è stata una scelta ponderata che si è rivelata più che vincente: un’assistenza completa nella creazione del sito web e, soprattutto, un partner ideale nell’analisi del revenue. Per non parlare della disponibilità continua e sincera.

La piattaforma Blastness riesce a coniugare semplicità d'uso, scalabilità ed efficacia con strumenti completi di business intelligence e revenue management. Da oltre 10 anni Blastness accompagna il Gruppo SINA nello sviluppo della distribuzione elettronica con soluzioni all'avanguardia e servizi di assistenza di ottimo livello.

Abbiamo iniziato la collaborazione con Blastness nel 2021 e con certezza possiamo dire che il feedback è sicuramente positivo sia in termini di ricavi che di strumenti messi a nostra disposizione che ci hanno aiutato a delineare le strategie tariffarie. Nonostante le restrizioni dovute alla pandemia, bisogna ammettere che in Ticino il trend nel 2021 è stato positivo rispetto ad altre regioni e paesi, ma grazie alla sinergia con Blastness abbiamo ottimizzato i ricavi e raggiunto importanti traguardi. Altro aspetto ma non meno importante, i nostri referenti hanno mostrato sempre piena disponibilità, efficienza, professionalità e competenza.