Dovendo controllare l’ottimizzazione delle vendite in base alla domanda, occupazione e verso gli obiettivi di 11 alberghi, la piattaforma di Business Intelligence FOX, insieme a tutta la reportistica, è uno strumento del quale non posso più fare a meno. Non da meno è da sottolineare l’alta preparazione e disponibilità di tutto lo staff, sempre pronti ad aiutarci nella risoluzione delle richieste di Compagnia.

La digitalizzazione alberghiera è davanti ad una svolta epocale. Le grandi compagnie alberghiere si sono già dotate di strumenti e risorse per gestire al meglio questo processo, mentre hotel indipendenti come il nostro si affidano a professionisti come Blastness, nostro partner storico che con il supporto tecnico nella gestione tariffaria, analisi del mercato, controllo dei competitor, e ottimizzazione delle prenotazioni dirette dal sito ci supporta nel raggiungimento degli obiettivi.

Il punto forte di Blastness è l’innovazione e la flessibilità che li contraddistingue nel mercato. Durante questi anni abbiamo implementato diversi prodotti e sperimentato nuove tecniche legate al revenue management. I prodotti ed i servizi che Blastness offre vengono personalizzati in base alle nostre esigenze e mirano al raggiungimento dei massimi obiettivi.

Collaboriamo con Blastness da qualche anno e abbiamo trovato disponibilità, professionalità, cortesia e rapidità.

L’incontro con questa azienda è stato il completamento del mio progetto nell’hotellerie. Da più di 10 anni affrontiamo con Blastness i continui cambiamenti dettati dalla digitalizzazione sempre sostenuti da un team di esperti preparatissimi a disposizione della struttura come il nostro staff interno stesso. Mi sono sempre sentita un partner e mai un cliente, in ogni iniziativa, NERO Hotels, in primis, che per me rappresenta la miglior filosofia di ospitalità.

La collaborazione con Blastness è iniziata da pochi mesi e le aspettative non sono state disattese, riscontrando fin da subito la medesima passione, visione di crescita e sviluppo per il mondo del turismo. I servizi e l’assistenza tecnica sono competenti e specializzati con statistiche dettagliate ed una stretta collaborazione per le strategie di vendita. Con grande sicurezza posso affermare di aver scelto un partner completo a 360°.

Abbiamo stretto la nostra partership con Blastness circa 10 anni fa, in un contesto ben diverso per le vendite on-line. Da allora ci fornisce un accorto supporto strategico e degli strumenti di vendita particolarmente flessibili che ci hanno consentito di ridurre considerevolmente i costi di intermediazione e di aumentare i volumi delle vendite dirette tramite il nostro sito. Abbiamo sempre trovato in Blastness un interlocutore pronto ad ascoltare le nostre richieste e a sviluppare soluzioni che potessero adattarsi alle necessità specifiche della nostra azienda.

Grazie ai sistemi di business intelligence e di revenue management di Blastness, la nostra struttura alberghiera è in grado di applicare strategie tariffarie in modo ottimale e proficuo, cercando al tempo stesso di porre costantemente l'ospite e le sue necessità al primo posto assoluto. È utile guardare al processo di digitalizzazione del servizio come ad un'occasione di miglioramento e di ampliamento del proprio target.

Mi avvalgo della consulenza Blastness da Giugno 2017 e grazie alla loro guida sul revenue management ho incrementato notevolmente ricavi del nostro sito.

Villa & Palazzo Aminta di Stresa utilizza i servizi forniti da Blastness quotidianamente con ottimi riscontri. Siamo molto contenti della scelta fatta e consiglieremo sicuramente ad altri nostri colleghi di prendere in considerazione il passaggio a questo sistema.